重庆残疾人办理爱心公交卡时查不到残疾人证信息怎么处理？

一、到通卡公司办理爱心优惠公交卡时查不到残疾人证信息怎么处理？

重庆户籍残疾人，记录残疾人信息，会将信息上传到上级部门并同步到通卡公司，建议稍等几天再进行办理。非重庆户籍残疾人，建议持本人残疾人证、身份证、居住证，到居住地所属区残联登记，稍等几天再进行办理。

建议可先致电通卡公司95105111，确认能查到残疾人证信息再前往。

二、残疾人参保城乡居民基本医疗保险是否有相关补贴？

根据（渝民发〔2016〕63号）文件规定,从2017年1月1日起到“十三五”末间，城乡重度（一、二级）残疾人员按当年参保标准的70%给予资助。对自愿参加二档城乡居民合作医疗保险或城镇职工医疗保险的，统一按当年一档全额标准给予资助。超过资助标准的个人应缴参保费用由救助对象自行负担。区县也可根据自身情况，适时提高资助参保标准。