常州惠民保怎么退
【理赔时效】
1、保险公司在收到申请人保险金给付申请及相关理赔资料后，将在10日内做出核定；情形复杂的，在30日内（但投保人、被保险人或者受益人补充提供有关证明和资料的期间不计算在内）作出核定。
2、对性质明确、属于保险责任范围内的事件，10日内履行给付保险金义务，通过银行转账方式将赔款划入受益人指定银行帐户；
3、对不属于保险责任的，保险公司自作出核定之日起3日内向受益人发出拒绝给付保险金通知书并说明理由。
【首次理赔申请材料】
（1）《”常州市惠民保”项目特定高额药品使用资格申请表》
（2）理赔申请书
（3）被保险人身份证件
(若被保险人是未成年人，需同时提供法定监护人身份证件和关系证明；若是受托人，需同时提供受托人身份证件、授权委托书)
（4）门（急）诊病历/住院病历/疾病诊断证明
(住院病历含病案首页、入院记录、岀院小结、影像检查报告、初次确诊罹患相关疾病的病史材料）
（5）病理诊断报告
（6）免疫组化/基因检测报告
（7）药品处方（影像件、复印件）
（8）药品发票原件、费用清单
（9）受益人银行账户
（10）保险公司认为与确认保险事故的性质、原因等有关的其它材料
【非首次理赔申请材料】 （如果中途有更换药品，应提供首次理赔申请材料）
（1）理赔申请书
（2）被保险人身份证件
(若被保险人是未成年人，需同时提供法定监护人身份证件和关系证明；若是受托人，需同时提供受托人身份证件、授权委托书)
（3）本次就诊的门（急）诊病历/住院病历/疾病诊断证明
(住院病历含病案首页、入院记录、岀院小结、影像检查报告）
（4）药品处方（影像件、复印件）
（5）药品发票原件、费用清单
（6）受益人银行账户
（7）保险公司认为与确认保险事故的性质、原因等有关的其它材料
理赔受理方式：线下申请
（1）理赔受理网点：平安养老保险股份有限公司常州中心支公司、太平洋人寿保险股份有限公司常州分公司、中国人寿保险股份有限公司常州市分公司、中国人民财产保险股份有限公司常州市分公司、利安人寿保险股份有限公司常州分公司、永诚财产保险股份有限公司常州中心支公司、紫金财产保险股份有限公司常州中心支公司
（2）理赔报案电话：95511；
（3）理赔相关材料邮寄地址：常州市钟楼区北大街玉隆花园7幢306-309室平安养老险服务网点，收件人及联系电话以“常州市惠民保”微信公众号发布的信息为准
