在国际GB/T4091—2001《常规控制图》中，为了应用其规定的判异准则，将控制图等分为6个区域，

美国心理学家()提出的期望理论认为人的积极性是否能够得到充分发挥，取决于工作目标实现的可能性的大小和相应奖酬对人的重要程度。A、弗洛姆B、萨缪尔森C、克鲁格曼D、穆勒正确答案：A

在管理活动中，()是指接受组织内外的有关信息，按既定的目标和标准对组织进行监督、检查。A、计划职能B、组织职能C、领导职能D、控制职能正确答案：D

在物流管理系统中，()是一种为适应大规模定制生产而采用的策略，通过这种策略使企业能够实现产品多样化，适应顾客的需求。A、第三方物流B、延迟化策略C、联合库存管理D、准时生产正确答案：B

()是指减少管理层次而扩大企业管理幅度，组织结构形态由标准的金字塔型向圆筒型转化。A、组织结构扁平化B、组织结构柔性化C、企业组织虚拟化D、企业组织网络化正确答案：A

企业将部分管理职能交给专业公司来做，而企业将其组织机构中的某些职能虚拟掉，这是()A、虚拟生产B、虚拟开发C、虚拟销售D、虚拟管理正确答案：D

海尔不仅对人进行物质上的关怀，更立足于培养员工“自我实现”的企业环境，体现的是人本文化的3P中的（）A、企业即人B、企业为人C、企业靠人D、企业管人正确答案：D

将员工的绩效具体化为员工愿意接受的利益，并对不能实现企业知识管理目标的员工进行处罚的是（）A、知识运行机制B、知识明晰机制C、知识奖惩机制D、知识绩效机制正确答案：C

一个组织根据本组织的战略目标和人力资源的现状，为满足本组织在未来环境中人力资源在数量上和质量上的需要，科学地预测在未来的环境变化中人力资源的需求和共赢状态，而制定的人力资源获取、利用、保持、开发的策略，以确保组织战略目标的实现和个人价值的体系，这是A、人力资源规划B、人力资源管理C、人力资源战略D、

向企业投入资本，都对企业的发展壮大做出了贡献，且有权分享企业的净资产人员，因而被称为（）A、股东B、权益相关者C、利益相关者D、共同经营者正确答案：C

美国阿姆斯特朗橡胶公司集中力量专门生产用于旅游汽车和农场设备的优质轮胎，其采用的竞争战略是（）A、总成本领先B、差异化战略C、重点战略D、价值创新战略正确答案：C